Como comprar

SUA COMPRA, PASSO A PASSO

Escolha o caminho abaixo de acordo com o que você procura. Na Auren Imports, os acessórios disponíveis para compra e os iPhones sob encomenda têm etapas diferentes.

Comprar acessórios na loja

  1. Encontre seu produto. Acesse Acessórios e abra o anúncio. Leia a descrição, a disponibilidade e a previsão de envio.
  2. Confira a compatibilidade. Selecione o modelo e a variação disponíveis. Para capinhas e películas, confirme o modelo exato do seu aparelho; para cabos e carregadores, confira as conexões. Se tiver dúvida, fale conosco antes de comprar.
  3. Adicione ao carrinho. Escolha a quantidade e clique em Comprar, quando o botão estiver disponível. Revise os itens e as variações antes de avançar.
  4. Informe seu CEP e endereço. Consulte as formas de entrega, os preços e os prazos exibidos. A entrega gratuita para Sorocaba/SP depende da cobertura apresentada para o CEP informado. Fora da área atendida gratuitamente, confira as opções de envio disponíveis.
  5. Revise e escolha o pagamento. Confira seus dados, os produtos, o frete e o valor total. Escolha entre os meios de pagamento oferecidos na finalização. Parcelas, juros e eventuais descontos devem ser conferidos nessa etapa.
  6. Conclua e guarde o pedido. Siga as instruções do pagamento e guarde o número e o resumo da compra. Um pedido gerado não significa que o pagamento já foi aprovado.
  7. Acompanhe o atendimento e o envio. Observe as informações do pedido e as comunicações recebidas. Para consultar o andamento, envie o número do pedido pelo nosso WhatsApp ou e-mail.

Encomendar um iPhone

  1. Acesse iPhones sob encomenda e escolha o aparelho.
  2. Selecione a cor e a capacidade desejadas. As fotos ajudam a visualizar a opção; a disponibilidade será confirmada no atendimento.
  3. Clique em Solicitar orçamento no WhatsApp e informe modelo, cor e capacidade.
  4. Antes de decidir, confirme disponibilidade, condição do aparelho, versão regional, itens incluídos, garantia aplicável, valor total, pagamento e prazo.
  5. Conclua a encomenda somente após receber e conferir essas condições. Os anúncios sob consulta não representam pronta entrega nem compra automática.

Atenção às pré-vendas

Quando um anúncio indicar pré-venda, a previsão de chegada do lote à loja é diferente do prazo de entrega no seu endereço. O envio acontece após o recebimento e a conferência do produto. Leia as condições do anúncio e confirme o prazo antes de concluir a compra.

Recebeu seu produto?

Confira se o item e a variação correspondem ao pedido. Se precisar de ajuda, consulte nossa política de trocas e devoluções e fale com a equipe.

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WhatsApp: (15) 99659-4610
E-mail: [email protected]

Não compartilhe senhas, códigos de confirmação ou os dados completos do cartão pelo atendimento.